Phường Xuân Hà tiếp đoàn kiểm tra về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008

Đăng lúc: Thứ sáu - 09/08/2019 10:41 - Người đăng bài viết: UBND phường Xuân Hà
Sáng ngày 07/8/2019, tại UBND phường Xuân Hà, đoàn kiểm tra theo Quyết định 1143/QĐ-UBND của UBND thành phố Đà Nẵng về việc kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 do ông Trương Công Tuyến, Phó Chi cục trưởng Chi cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng thành phố làm trưởng đoàn cùng với đại diện Sở Nội vụ, Chi cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng đã tiến hành làm việc tại phường Xuân Hà; tiếp đoàn có đ/c Nguyễn Văn Hải -Chủ tịch UBND phường, cùng cán bộ công chức thực hiện, vận hành ISO tại phường Xuân Hà.
          Đoàn kiểm tra đã tiến hành kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo quy định tại Quyết định số 19/QĐ-TTg; kiểm tra việc thực hiện các quá trình giải quyết hồ sơ trong hệ thống. Báo cáo với đoàn kiểm tra UBND phường Xuân Hà cho biết: Hệ thống QLCL được công bố gồm 95 TTHC của 8 lĩnh vực, Các quy trình xử lý công việc chuyên môn được xây dựng và được soát xét trên cơ sở triển khai, cụ thể hóa các văn bản quy phạm pháp luật của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền và được tổ chức thực hiện nghiêm túc, có kiểm tra, theo dõi. Kết quả về tình hình giải quyết hồ sơ tại UBND phường từ 01/01/2019 đến 10/6/2019 cho thấy 100% hồ sơ của các lĩnh vực thuộc phạm vi áp dụng của HTQLCL được giải quyết trả kết quả sớm và đúng hẹn.Số lượng hồ sơ trực tuyến tính đến 10/6/2019 đạt 510/850 hồ sơ đạt tỷ lệ 60%. Trong năm 2019, tiếp tục triển khai khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với cán bộ công chức tiếp nhận và trả kết quả, đến nay đã có 425 lượt đánh giá hài lòng đạt 100%.
          Đánh giá chung của phường việc triển khai vận hành hệ thống ISO  bước đầu mạng lại hiệu quả rõ rệt trong việc tiếp nhận Hồ sơ và trả kết quả theo đúng quy trình cho tổ chức cá nhân đến liên hệ công tác, thời gian giải quyết hồ sơ được rút ngắn, thủ tục đơn giản, nhanh chóng, kịp thời, hiệu quả mang lại sự hài lòng cho tổ chức cá nhân đến liên hệ công việc
          Sau khi kiểm tra qua hồ sơ cũng như thực tế trên hệ thống đoàn kiểm tra đánh giá cao và ghi nhận việc thực hiện, duy trì các yêu cầu của tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 tại UBND phường Xuân Hà, đoàn kiểm tra lưu ý việc duy trì, cải tiến có hiệu quả Hệ thống quản lý chất lượng theo quy định tại QĐ 19.2014/QĐ-TTg, Thường xuyên cập nhật đầy đủ hoặc xây dựng mới các quy trình, hướng dẫn công việc thuộc bộ quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính và đua vào áp dụng hệ thống QLCL TCVN ISO 9001:2008./.
Tác giả bài viết: Thành Lâm
Đánh giá bài viết
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
 




















Thống kê truy cập

  • Đang truy cập: 19
  • Khách viếng thăm: 17
  • Máy chủ tìm kiếm: 2
  • Hôm nay: 1613
  • Tháng hiện tại: 46486
  • Tổng lượt truy cập: 9205284